고객서비스 헌장 이행 결의문

안성시시설관리공단 임직원은 고객이 만족하는 업무처리로 고객만족을 넘어
고객감동 실천을 위한 임직원이 되기 위해다음 내용을 철저히 준수할 것을 결의합니다.

• 하나. 우리는 고객감동을 위하여 최고의 서비스와 편의를 제공하도록 최선을 다하겠습니다.
• 하나. 우리는 고객이 만족하지 못하거나 불친절한 사례가 없도록 하겠으며, 이와 같은 사례가 발생할 경우에는 즉시 시정하고 보상하도록 하겠습니다.
• 하나. 우리는 항상 열린 마음으로 고객의 의견을 존중하여 이를 경영에 최대한 반영하겠습니다.
• 하나. 우리는 고객께서 원하는 정보를 신속히 제공하며 고객만족도를 조사하여 공개하겠습니다.

2024.04.03
안성시시설관리공단 이사장